我看企业管理

前几期的公众号写了一系列的文章，都是介绍企业管理届大师们的真知灼见。今天，我想结合自己工作中的体会来谈一谈自己的理解。

企业管理的起源

现代企业的管理，始于泰勒的科学管理，通过引入科学、标准化的管理，提高劳动生产率，从而达到工人和雇主的双赢。福特公司将科学管理发扬光大，通过标准化的流水线作业，大大提高了劳动生产率，开出了当时技术工人正常标准两倍的工资，并通过T型车，开创了福特帝国；

在科学管理时代，首次将管理者和被管理者的工作区分开来，管理首次被审视为一门可研究的科学，工人作为被管理者是一种资源。

德鲁克的情怀

而随着第二次工业革命，科学技术给人类的生活带来了深刻的变化，德鲁克则认为未来主要的劳动力将依赖自己的智力而不是体力，即所谓知识工作者。而管理的范畴则进一步扩大。

不是只有管理别人的人才称得上是管理者，在当今知识社会中，知识工作者即为管理者，管理者的工作必须卓有成效。-德鲁克

与泰勒把人分为管理者和被管理者一样，孔子时代的中国也是一个精英和平民的二元社会。儒家的精神，就是要弥合两个阶层的差距，从董仲舒的科举打通了从平民到精英的通道，到张载、王阳明的致良知，人人都可以成为圣人，这与“知识工作者即为管理者，管理者的工作必须卓有成效”，真的是有异曲同工之妙。

德鲁克如果生在中国，绝对是儒家的大家，他的著作里都是慢慢的儒家理想主义情怀。

马奇们的现实

毕竟不是每个人都能成为圣人，成为卓有成效的管理者，这是不争的现实。

学院派如马奇、明茨伯格等大师，研究了很多企业，并在大企业里常年担任顾问，他们试图解决一个问题，即在“每个人不见得是圣人”的情况下，如何尽可能的让组织卓有成效。

或者格鲁夫的《一分钟经理人》或者韦尔奇的《赢》，告诉你标杆的企业是怎么做的。

所以，很显然，人就是管理中的“现实”。无论你是科学的管理，还是理想主义的情怀；无论是有限理性，还是搭建一个信息、人力、行动的平台；无论是做一分钟的基层经理人，还是高屋建瓴的战略赢家。

管理最终面对的都是活生生的、具体的人，包括你自己。

不懂人性，管理就是盲人摸象

不懂人性，就谈不上管理。

首先，人都是趋利避害的，为了业绩，为了KPI，我得努力工作；其次，我遇上了一个比较好的时代，中国经济的高速发展，我也享受了改革开放的红利；这个时代机会很多，变化很快，50年的互联网革命刚进入下半场，马云马化腾们激励着无数青年人。

但人性，并不仅仅是一群人的想法，而是这些想法背后更深层次的东西。如果说这些想法是程序的话，人性就是背后的代码，这批代码从你出生的时候就开始写起了。

比如70后，我们出生后对我们影响最大的是我们的父辈，他们出生于建国前后，亲耳听到了他们的父辈讲授旧社会的故事并与新中国一起成长。对他们影响最深的就是毛主席，我们小时候很多做人的道理，都来自毛主席语录。

不信你看，从华为的任正非、到阿里的马云都在公司的管理中，身体力行着毛泽东思想。为什么，因为公司高层、中层大都是70后，毛泽东思想能引起大家的共鸣和认同。

所以，管理归根到底，是一项面对具体人的具体的、复杂的、动态的工作。要做好管理不容易，你要理解每个人的想法，用一种大家都能接受的方式，结合自己的管理风格，作出表率，把团队拧成一股绳。